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segunda-feira, 22 de julho de 2019

Ryanair 'proíbe estudante de voar depois de rejeitar o passaporte quando o rosto inchou'

Ryanair 'proíbe estudante de voar depois de rejeitar o passaporte quando o rosto inchou'

A enfermeira estudante foi proibida de voar com a Ryanair depois que seu rosto inchou - fazendo com que a equipe do aeroporto checasse novamente o passaporte.

Shannon Wotherspoon ficou assustada e chateada depois que os funcionários de check-in da companhia aérea se recusaram a permitir que ela viajasse em um voo por causa de seu passaporte danificado.

Ela deveria voltar de Alicante, na Espanha, para o Reino Unido com dois amigos na última segunda-feira, segundo o Daily Record.

A passageira disse que os funcionários do aeroporto deram uma olhada mais de perto em seu passaporte depois de avistar seu rosto inchado, que estava inflamado por causa de uma irritação na pele.

A decisão da Ryanair significou que a jovem de 24 anos de Kirkcaldy, na Escócia, teve que desembolsar mais de 200 libras por seu novo voo de volta a Edimburgo, via Gatwick, e chegou em casa 10 horas mais tarde do que o planejado.

O rosto de Shannon tinha inchado por causa de uma irritação na pele
 
 "A mulher do balcão deu um exame atento ao meu passaporte e imediatamente começou a sacudir a cabeça.

“Ela também notou um pouco de dano de água nas bordas.

"Ela finalmente perguntou a um supervisor e eu podia vê-la balançando a cabeça e dizendo que eu não podia voar." A questão não foi debatida. O único conselho positivo que me foi dado foi que outra companhia aérea poderia não ser tão exigente quanto a Ryanair - e esse acabou sendo o caso ”.

O passageiro acrescentou que ela tinha diferentes tipos de identificação, incluindo sua carteira de motorista, o que poderia ter provado sua identidade.

Shannon acrescentou: “Eu tinha um bilhete válido com eles e eles basicamente me soltaram e não ligaram para o que aconteceu comigo. Eu estava tão zangado com isso.

O padrasto de Shannon, Stephen Cross, disse: “Eu não entendo como ela foi recusada pela Ryanair, mas autorizada pela British Airways.

“Shannon estava muito assustada e chateada. Ela foi deixada sozinha, quando deveria estar viajando para casa com suas amigas.

A Ryanair recebeu vários dias para comentar, mas não respondeu.

Ela foi deixada sozinha depois que Ryanair lhe disse que não poderia voar com a companhia aérea

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